Als Privatkunde stehen Sie meist vor einer sehr persönlichen, oft belastenden Situation. Wir führen Sie transparent durch jeden Schritt der Zusammenarbeit und erklären Ihnen, was möglich und rechtlich zulässig ist.
- Vertrauliche Erstkontaktaufnahme: Sie schildern uns telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular Ihre Situation in groben Zügen. Auf Wunsch anonymisieren wir Ihre Angaben zunächst.
- Kostenfreie Ersteinschätzung: Wir prüfen, ob und wie eine Ermittlung sinnvoll ist, welche Ziele realistisch sind und welche rechtlichen Rahmenbedingungen gelten.
- Individuelles Ermittlungskonzept: Gemeinsam legen wir Umfang, Vorgehensweise (Observation, Recherchen, Gespräche) und den voraussichtlichen Zeitrahmen fest.
- Schriftlicher Auftrag & Transparenz: Sie erhalten eine klare Auftragsbestätigung mit den vereinbarten Konditionen. Ohne Ihre Zustimmung starten wir keine Maßnahme.
- Diskrete Durchführung: Unsere Ermittler arbeiten unauffällig, dokumentieren alle Schritte und achten strikt auf die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben.
- Laufende Rückmeldungen: Auf Wunsch informieren wir Sie regelmäßig über den Stand der Ermittlungen und passen das Vorgehen bei neuen Erkenntnissen an.
- Abschlussbericht & Beweismittel: Am Ende erhalten Sie einen strukturierten Bericht mit Fotos, Protokollen und weiteren Unterlagen, die – soweit rechtlich zulässig – auch vor Gericht verwendet werden können.
Auf diese Weise behalten Sie jederzeit die Kontrolle über Umfang, Dauer und Kosten der Ermittlung.
| Leistungsbereich | Übliche Abrechnungsart | Hinweise zur Transparenz |
|---|---|---|
| Observationen (z.B. Untreue, Nachbarschaft) | Stundensatz pro eingesetztem Ermittler | Wir sprechen vorab über den voraussichtlichen Umfang und informieren Sie, wenn sich der Zeitrahmen ändert. |
| Recherchen & Auskünfte | Stundensatz oder Pauschale je nach Aufwand | Sie erhalten eine Einschätzung, welche Informationsquellen sinnvoll sind und welche Erfolgsaussichten bestehen. |
| Personensuche / Vermisste | Pauschale mit definiertem Suchumfang | Der Suchradius und die genutzten Recherchemöglichkeiten werden vorab klar mit Ihnen abgestimmt. |
| Beratung & Aktenstudium | Stundensatz | Wir berechnen nur die tatsächlich erbrachte Beratungszeit; kurze Rückfragen im laufenden Mandat sind häufig kostenfrei. |
| Bericht & Dokumentation | Im Honorar enthalten oder gesondert nach Aufwand | Sie wissen im Voraus, ob der Bericht bereits im Honorar enthalten ist oder zusätzlich berechnet wird. |
| Kostenvoranschlag | Individuell, unverbindlich | Sie erhalten auf Wunsch einen schriftlichen Kostenrahmen, bevor Sie sich für oder gegen eine Beauftragung entscheiden. |
Viele unserer Aufträge unterliegen strenger Verschwiegenheit. Dennoch geben anonymisierte Beispiele auf der Seite „Referenzen & Fallbeispiele“ einen Einblick in unsere Arbeitsweise – sowohl für Privat- als auch für Firmenkunden.
Sie erfahren dort zum Beispiel, wie wir in einem Sorgerechtsfall die tatsächlichen Betreuungszeiten dokumentiert oder wie wir einen langjährigen Nachbarschaftsstreit durch gerichtsfeste Beweise befriedet haben.
Gerne erläutern wir Ihnen im persönlichen Gespräch, wie diese Erfahrungen auf Ihre Situation übertragen werden können.
Als Detektei wissen wir, wie sensibel private Angelegenheiten sind. Namen, Adressen und Details werden von uns mit größtmöglicher Diskretion behandelt und nur dort offengelegt, wo es rechtlich erforderlich oder von Ihnen ausdrücklich gewünscht ist.
Kein Auftrag gleicht dem anderen – deshalb nehmen wir uns Zeit, Ihre Situation zu verstehen, und empfehlen nur Maßnahmen, die aus unserer Sicht sinnvoll und verhältnismäßig sind.
Sie möchten eine Situation zunächst vertraulich schildern oder haben Fragen zu den Möglichkeiten einer Ermittlung?
Sie erreichen die Detektei Theilen e.K. telefonisch unter +49 2323 9642999 oder per E-Mail an info@detektei-theilen.de. Gerne können Sie uns auch eine Nachricht über das Formular senden – wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.
Ihr Erstgespräch dient ausschließlich der Orientierung und ist für Sie unverbindlich.